Politique de retour

Chez Label-Amsterdam, nous nous efforçons de satisfaire pleinement nos clients. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet ou un échange, à condition que les conditions ci-dessous soient remplies :

Conditions de retour :

  1. Délai: Le produit doit être retourné dans les 100 jours suivant la date de livraison.
  2. État du produit: Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
  3. Preuve d'achat: une copie du reçu d'achat original ou toute autre forme de preuve d'achat doit être jointe.

Marche à suivre pour les retours :

  1. Contact: Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse info@label-amsterdam.com ou via la page de contact pour soumettre votre demande de retour. Veuillez indiquer votre numéro de commande et le motif du retour.
  2. Instructions de retour reçues: Notre service clientèle vous fournira les instructions de retour nécessaires ainsi qu'une étiquette de retour.
  3. Emballage et expédition: Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine et joignez-y la preuve d'achat. Joignez l'étiquette de retour et apportez le colis au point d'expédition désigné.

Remboursement :

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous enverrons un courriel de confirmation. Si votre retour est approuvé, le montant total de l'achat vous sera remboursé selon le mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Échange :

Si vous préférez un échange, veuillez l'indiquer lorsque vous contactez notre service clientèle. Nous vous aiderons à effectuer la procédure d'échange.

Des questions ?

Si vous avez des questions sur notre politique de retour ou si vous avez besoin d'aide pour renvoyer votre produit, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse info@labelamsterdam.com ou via la page de contact.

Nous apprécions la confiance que vous accordez à Label-Amsterdam et nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service possible.

Bienvenue à Label-Amsterdam, votre destination pour des produits capillaires et de beauté de haute qualité qui mettent en valeur votre style personnel et votre beauté.

Chez Label-Amsterdam, nous croyons au pouvoir de l'expression personnelle et à l'art de prendre soin de soi. Notre histoire a commencé avec une passion pour la beauté et une vision pour créer des produits qui ne sont pas seulement efficaces, mais aussi inspirants.

Ce qui nous distingue, c'est notre engagement en faveur de la qualité et de l'innovation. Nos sèche-cheveux professionnels sont le fruit d'une recherche et d'un développement minutieux, soutenus par les technologies les plus récentes. Chez Label-Amsterdam, vous trouverez toujours quelque chose qui vous convient, que vous cherchiez un sèche-cheveux qui sèche rapidement, qui donne de la brillance ou qui protège vos cheveux des dommages causés par la chaleur.

Mais Label-Amsterdam est plus qu'une simple marque - nous sommes une communauté de personnes partageant les mêmes idées et aspirant à la beauté, à la confiance en soi et à l'autonomisation. Notre mission est de vous aider à donner le meilleur de vous-même, chaque jour.

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